槟州首长曹观友认为，新冠疫情出现，凸显出精明化城市的重要性，因此，槟州必须加快数字化改革，迎合新时代发展。
他说，新冠疫情大流行，促使人们的生活走向新常态，而许多科技也因此被引入生活中，做为替代以往生活习惯的新方式。
“科技能够使我们以另一种方式，来继续在疫情大流行中生活，也能提供我们不一样的方法，来克服这项困难。”
他是在前往ARUP顾问公司访问，并现场与国外相关方面的专长进行视讯会议后，这么指出。同行者包括槟州第二副首长拉玛沙米、槟州行政议员章瑛、杨顺兴、再里尔、升旗山区国会议员黄汉伟、 浮罗池滑区州议员李俊杰和槟岛市长拿督尤端详等。
幸而，槟州在很早以前就已开始数字化改革，更成立了数字槟城（digital penang）来做出完善规划，在关键时刻终于起到效果。
无论如何，他说，槟州在数字化改革方面仍有很大进步空间，因此，他希望在前述会议中，所谈及的精明化城市事项，能够得到更深入的探讨。
“如果条件允许，我们也可以尝试合作，在特定领域一起推动槟城的精明化发展。”
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唐永辉赞州政府完善规划未来
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该公司董事唐永辉表示，疫情大流行虽然冲击各大领域，但这也是破而后立的一个机会，让城市去适应新时代大环境发展。
他认为，疫情大流行期间，做出对的城市规划和策略很重要，因这些种种策略，都会如滚雪球般，对往后的整体产生影响。
他欣慰槟州政府不曾因所获得的成就而停滞不前，反而从舒适圈中走出来，为槟州的未来做出完善的规划。