槟州供水机构调整水费的主要目的是为了提醒槟州人民减少用水，通过减少过高的用水量能帮助槟州政府保障联邦政府的霹雳河生水输入计划批准及20亿令吉的拨款，以确保槟州可持续供水至2050年，同时不会造成低收入一族的负担。
槟州供水机构总经理兼槟州供水控股公司首席执行员查瑟尼表示，槟州供水机构将提呈水费检讨计划书给国家水务局(SPAN)，寻求批准。
根据计划书，槟城54万6749名注册用户收费将被重新检讨，以促进节约用水及避免配水，槟州行政议会已审核并批准此建议。
他召开记者会时指出，槟州供水机构是国内最有效率的水营运商，与全国的36.4%非收益水相比，槟州供水机构只有17.6%，是国内最低。
“尽管过去6年的发展与以往18 年来的发展相比来得迅速，仍能满足槟州不断攀升的水供需求。槟州消费者享有国内最低水费，但非常不幸地，导致家庭用水从2011年的每人每日285公升的 均用水量提升至2014年3月1日为止，每人每日311公升的均用水量。作为国内最高均用水量的州属，槟州无法与全国212公升均用水量、新加坡151公升均用水量及联合国建议的100公升用水量相比。”
他补充，随着其他州属面对配水及长期干旱的情况，槟州政府询问槟州发展机构有任何措施可采取以保护水源，尤其是联邦政府在2013年9月18日驳回了州政府申请霹雳河生水输入计划的拨款申请，并要求州政府着眼于如何减少高用水量，而非寻求新水源。
“州政府最终接受槟州发展机构提出检讨水费作为减少用水的建议之一，并且不惜一切代价避免配水。随着其他州属，包括降雨量最高的太平也面对配水及干旱延长的问题，减少用水及确保持续供水才是当务之急。”
他说，家庭用水平均增幅20%，槟州截至2013年12月31日为止共有47万1466名家庭用水注册用户，占注册用户总数的60%。根据计划书，每月首20立方米（1立方米等于1000公升）的用水将不会有增幅。
他强调，这是配合州政府“勿造成低收入一族或勿惩罚谨慎用水的消费者”指示。20立方米至40立方米的涨幅是9.5%，家庭用水用户中，使用超过40立方米用水的用户占据了47万1466 名注册用户的79%，即37万5714名用户。
值得一提的是，槟州最后一次审核家庭用水水费及40立方米或一下的收费是1993年，同时，其余使用超过40立方米的21%高消费用户将被征收超过30%的水费，除非他们减少用水。最后一次审核超过40立方米的家庭收费是2001年。
他提及，商业用水平均增幅18.8%，槟城截至2013年12月31日为止，商业用水的注册用户共有7万5283人，占注册用户总数的40%，最后审核是在2010年。槟州供水机构也需要商业用水用户的配合，明智用水以避免槟州发生制水情况。
他表明，2014年水费检讨是为了避免配水，调整水费的主要目的是为了提醒槟州人民减少用水，帮助槟州政府保障联邦政府的霹雳河生水输入计划批准及20亿令吉的拨款，以确保槟州可持续供水至2050年。
他强调，不会造成低收入一族的负担，所建议的惩罚收费不会是“惩罚”低收入人士或使用不到35立方米用水家 庭。槟州供水机构将把从中获得的所有收入投入水供项目，进一步减少非收益水（NRW），造福槟州人民。
