槟州供水机构首席执行员拿督杰瑟尼感谢该机构415名员工，在州内水供因受到华玲山洪冲击而断水期间，与时间赛跑，从7月6日开始，奋战6天，终于在7月11日晚上11点，让全槟水供恢复正常。
他指出，适逢哈芝节，许多员工休假，但发生断水事件后，他下令相关职员取消休假，马上回到工作岗位，投入恢复水供工作。
“其实这段期间，供水机构每一名职员和槟城人一样，每天忧心仲仲，无不希望尽快恢复水供，大家竭尽所能，克服一道又一道的难关，最终把问题解决。”
供水机构共有约1400名职员，415人投入恢复水供工作，占了3分之1，可见修复工程浩大，绝不简单。
杰瑟尼是接受《珍珠快讯》访问时，这么表示。
*仍受影响居民可致电PBA*
询及仍有小部分高楼居民指依然面对水供问题时，他要求有关用户，通过槟州供水机构脸书上的帖文，检查他们所在地区附近水管维修工程的最新进展。
“如果是内部泵水系统存在问题，请咨询建筑或物业管理公司。”
“他们也可以拨打槟州供水机构的24小时呼叫中心（电话号码是04 2558255），正式提交投报。正式投报具有包括用水户、地点和时间的详细信息，将让槟州供水机构更有效做出回应。”
*优先恢复水供乃无稽之谈*
有传闻指一些地区获得“优先恢复水供”，杰瑟尼驳斥这种说法。
“这是毫无根据的说法，各地区的恢复水供时间不尽相同，这是因为水供先完成平地的输送，接下来才是高地，这是供水系统的操作流程，无法因为个人意愿而改变。”
“如果所在的地方位于平地，水供并不会受到太大影响，指他们优先获得恢复水供的说法不成立。”
图说：为80%供水机构用户提供水源的威省双溪赖滤水站。
*解释浮罗山背水供恢复不一*
至于有居民投诉指位于高地的浮罗山背，恢复水供时间不一。杰瑟尼解释说，这是因为有些地区的水供来自威省双溪赖滤水站，有些则来自直落巴巷水坝。
“双溪赖滤水站提供槟城80%用户水源，这个滤水站受影响，导致大部份用户也受影响，包括浮罗山背部份用户，供水机构并不忽略他们，我们出动水槽车派水，以及派饮用水给居民。”
他也说，直落巴巷水坝除了提供部份浮罗地区，也供给槟岛北区包括丹绒道光、丹绒武雅、峇都丁宜、玻璃池滑等地。
“亚依淡水坝供给地区则包括亚依淡、植物园一带、垄尾等地。”
杰瑟尼说，同一地区恢复水供时间不一的另外一个问题是，供水机构已完成本身的负责范围，但一些物业的内部泵水系统存在问题，他们因为公假关系，找不到技工处理，或者是商店休假难于找到替代设备，导致需要更长时间恢复水供。”
他表示，供水机构有 59 个水库（treated water reservoirs）和 42 个水塔（ water towers ）。在重新启动抽水站给用户之前，它们必须充满足够的水。团队必须检查 95 台增压泵(booster pumps)供水的每条管道，以消除“气塞”(air lock),上述管道长约4696公里，为槟城约 66万 名注册用水户供水。
无论如何，杰瑟尼感谢各地议员、地方组织、消拯队、义务消防队、热心人士等，在断水期间主动协助派水及其他相关事务，大家互相帮忙度过难关。
—–
摄影： Adleena Rahayu Ahmad Radzi