方慧玲从兴趣中开拓事业,反转传统发糕只是祭祀供品的“命运”,并将之变成人人喜爱的餐桌美味。
传统发糕因吉祥寓意,一直以来都是华裔在祭祀节日时,喜欢上供的小糕点之一,但在祭祀过后,这些发糕却鲜少被人食用。
无论如何,在威南的一间住家式烘培屋内,东主方慧玲的传统发糕却是远近驰名,除了祭祀庆典之外,还会有人特地买来享用,成功为发糕正名。
方慧玲受访时说,本身一直以来就喜欢烘培小糕点,在学会制作发糕后,她也曾花出许多时间去尝试改良传统发糕,在经过多次失败后,才有了如今的不同口感。
“顾客回馈说,我制作的发糕在口感方面和其他人不太一样,我这里的会更加Q软,所以许多回头客也会买来当成小糕点享用。”
她是在一名亲戚教导下,学会了制作传统发糕的工序,起初只是自己在家里制作并分享上社交媒体,后来在朋友鼓励下才开始了这项生意。
她说,在开创事业之初,也幸而遇上伯乐赏识,对她的发糕赞不绝口进而展开合作,由她本身负责制作,而该名伯乐则负责开拓更多市场。
“我一开始只是接受熟客的散单,直至后来在伯乐的鼓励下,开始了把发糕融入更多产品中,如把发糕加入弥月配套,取代红鸡蛋让素食者也能享用。”
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***下苦功找出最佳搭配***
小糕点大学问,传统发糕易懂难精。
方氏透露,传统发糕只需4样材料,既老椰汁、椰花酒、粘米粉及糖,看起来非常简单,但如果不懂其中诀窍,糕点则会“发”得不美观,而且味道方面也不如人意。
她指出,她在学会制作有关糕点后,尝试了许多方式来改善口味,尤其是在用料方面,更是下了一番苦功,最终才让她找出最佳搭配。
“选料定下来后就不可随意更改,我现在只用一家槟州之外,以自然发酵酿制的椰花酒,而粘米粉也只用来自泰国的特定品牌。”
同时,为了确保新鲜,她每次都只会小量进货,虽然会比较麻烦,但看见顾客吃的开心,才是她最大的满足。
她也说,“时间”也是必须掌握的要素,为了让粘米粉完成发酵,就得花上8个小时,而不同尺寸的发糕也有不同的时间点,太早或太迟开锅,都会毁了一炉糕点。
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***每月平均卖出逾千发糕***
目前,她每个月平均都能卖出逾千发糕,遇上大日子如农历新年初九、清明、冬至、神诞甚至是有婴儿弥月,都能让她生意更上一层楼。
她披露,在上述佳节期间,曾经试过2天内准备了约900粒发糕,更是动员全家力量以供应市场。
“我们没有做门市生意,目前都是熟客前来订购或者批发给商家居多,幸好有这个生意,在新冠疫情期间还有额外收入。”
有兴趣购买者,可以联系方慧玲 012 5575902或04-5882660 。
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***吴俊益建议设线上交易系统***
武吉淡汶区州议员吴俊益建议槟州政府,在新冠疫情期间架设住家式小商家线上交易生态系统,如准备推销及订购网站和外送服务,让小商家在疫情期间通过网络做生意。
他说,其实许多小商家,尤其是类似住家式烘培商家以及一些熟食小贩,他们的产品都是现做现卖,与部分在市面上主流的网卖平台并不合适。
“至于和一些外送平台合作,抽佣方面也是一个问题,所以许多住家式小商家都无法在这些平台大展拳脚。”
因此,他认为,州政府有必要构架一个类似的小商家生态系统,让州内的小商家加盟,来协助州内的小商家在疫情期间突破重围,从网上招徕生意。
“如今许多小商家只在社交媒体招生意,有了生意又面对运输问题,这些都必须要获得妥善解决。”
他说,据他了解,由于如今不能跨县,运输问题是熟食商家网卖时面对的大问题,由于一些食品偏重,如果委托运输公司安排,一单生意的派送费就高达20令吉以上,非常不划算。
“我希望会有一个机制,由地方或州政府主导,来打造属于地方的派送系统 ,减低小商家的烦恼。”
他也说,未来的生意模式已不是以实体店为主,因此,州政府趁此机会把整个小商家经济生态完善起来,也可说是未雨绸缪的举措。