在这次突发制水事件中，虽然民众面对缺水苦恼，不过双溪槟榔州议员林秀琴在派水过程中，亦见证了槟城人在逆境中的互助精神。
令她感到动容的是，她与团队在没有电梯Taman Pusaka组屋区派水时，有一些年轻人，主动协助行动不便的老人家，抬起装满水的水桶步行上楼。
林秀琴周五发文告指出，这次的制水事件是属突发状况，因为槟城的水供难以避免地，遭受吉打州慕达河流因华玲洪灾污浊水流影响下中断水供。无论如何，槟州供水机构也立即投入行动，引用孟光水源应急。
她可以理解，民众霎时间面对制水的困扰，但槟州政府也没放下脚步来，反之各区议员在市政厅、各区义务消防队协助下，积极在面对缺水的社区派水。
其中，林秀琴在过去两天里，跑遍选区内的多个民宅区，派水给予约500家庭应急，这些地区包括Jelutong Indah组屋、Taman Pusaka组屋、Kampung Bukit Dumbar、Taman Bukit Dumbar、Jalan Thomas的4间老人院、Morning Dew Towel 公寓等等。
林秀琴提及，在人民面对缺水困境之际她不逃避，还并亲自率领乡区安全委员会、柴埕义务消防队，前往缺水的民宅区派水。虽然做好准备可能会被民众唠叨埋怨，然而实情并非如此，受影响的民众不只守秩序领取水源，有者还发挥守望相助的精神，协助弱老居民提水回家。
“连续两天的派水行动，从早上到晚间不停歇，说不累是不可能的。不过看到居民们能获得‘及时水’暂时解缓，我们的幸劳都是值得的！”
她也补充，这次的大制水事件亦反映了槟州不能只是依赖慕达河生水源，所以中央政府应该支持槟州政府提出的开发霹雳河生水输送计划，以解决生水来源受限的问题。
