针对教育部推行“1:3:7天”标准作业程序处理校园霸凌投诉案，槟州行政议员林秀琴表示欢迎，并认为这将有助加强受害学生的信心，让他们有勇气面霸凌事件。
教育部长法丽娜周二宣布，将制定标准作业程序（SOP），以便校方接获校园霸凌的案件后，能够参照并执行。这项SOP，强调在于：1天投诉、3天调查及7天解决。同时，教育部主动处理学生霸凌问题，发布《教育机构霸凌不当行为管理指南》作为指引。
对此，掌管槟州社会发展、福利及非伊斯兰教事务的林秀琴发文告认为，这项SOP除了可确保学生们在安全的环境中学习之余，同时可加强多个单位包括警方的联系，以更快速及涵盖多方的力量，以有效机制应对霸凌投诉案。
也是双溪槟榔州议员的她希望，各造包括家长、在籍学生、社会人士等，不要忽视校园霸凌案带来的伤害，因为轻则导致受害学生心灵受损，导致不敢上学；重则会导致受害学生的精神受重创成精神疾病，甚至闹出人命伤亡的暴力事件。
“实际上，校园霸凌案件的范围很广泛，其定义不仅是肢体动粗的动作而已，在语言上的恶意辱骂、羞辱、性别歧视、嘲笑；上网发文诬蔑，分享恶搞受害学生的图片等，都属于校园霸凌的行为。”
因此，她鼓励受霸凌伤害的学生不要害怕，在面对同学的欺负行为时，应该向纪律老师投报。若在学校无法获得援助，她也欢迎受害者向槟州政府在各国、州议员服务中心设下的“前线支援站”（First Support Point）求助。
她也强调，处理校园霸凌案件必须速战速决，因为这不仅要彰显当局的效率，最重要的是要让受害学生们，重新建立信心回到学习的岗位上。所以，她希望教育部推动的“1:3:7天”标准作业程序，可以获得各校校长的配合，贯彻在学校的行政日常运作中。
“当然，我们也要通过这项SOP的落实，向那些施暴者传达一个强烈的讯息，我们不会‘等闲视之’，反之任何施暴者都要为自己的行为负上责任。”