新冠疫情当前，确诊病例屡创新高，要有效的压平感染曲线，只有靠着人民对新常态的自律才有望奏效。因此槟州安全理事会决定招收自愿者，走入社区宣扬防疫醒觉，让人们真正理解正确防疫方式，以及提高醒觉。
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纳兹鲁：改变人民习性最挑战
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槟州安全理事会总监纳兹鲁接受《珍珠快讯》访问时坦言，在过去一年应对新冠疫情的过程中，要改变人民的习性是最大的挑战！
他说，可理解人民对新常态的不习惯，毕竟以往能够近距离的交流聚餐，突然此刻变得奢侈了；无时无刻需要戴好口罩，勤劳洗手及消毒，这对人民来说，真的需要时间来适应，但这是必须改变的，也希望民众认真看待防疫。
他透露，改变人民的习性会是槟州安全理事会在今年的防疫策略中，首要关注及必须执行的。
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顾及受忽略群体
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他指出，透过招收自愿者的方式，让自愿者走入社区宣扬防疫资讯，教导人们如何正确的遵守防疫标准作业程序（SOP），同时教育人民的思维及提高醒觉。
他认为，此举亦有效顾及受忽略的群体，比如不谙运用社交媒体网络的人民，尤其是乐龄人士，让他们能够获得正确及完整的防疫讯息。
他说，有意成为自愿者的民众，都欢迎到各县属办公室报名，而自愿者在执行任务前，都会经过培训。
他表示，不要小看这些招收自愿者宣扬防疫的举动，因为只有这样，让人民改变思维及防疫的态度，才能起到阻断感染链的效果。
“只有从个人开始作出改变，再到家庭、地区、州属，甚至是国家，那么才能有效与疫情对抗。”
“当然，州安理会官员也会亲自到社区派发海报、宣扬传单，为人民讲解防疫讯息。”
他表示，自愿者除了为社区居民进行防疫解说，同时亦给予社区居民在防疫各个方面的劝告和建议，同时也充当执法单位或地方政府耳目，告知哪个地区欠缺执行SOP，那么当局能够更有效的执行防疫措施。
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“微观管理”疫区
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他指出，在踏入2021年及面对这第3波疫情，州安全理事会及其他执法机构将以“微观管理”（Micromanage）的方式，监管及鉴定各县、各区的严重疫区。
他说，这当中包括人们所担忧的工厂感染群、外劳感染群，当局都会加紧及严格监管各个感染区。
对于行动管制期间，仍让工厂照常操作而遭引起反弹，他表示，其实这些工厂都严格遵守SOP，只是因为员工或外劳在放工后，各自回到自己的社区，而受到感染。这包括外劳宿舍一般都是密集居住，抑或是一窝蜂乘搭厂巴，这些都容易引发感染群。
有鉴于此，透过“微观管理”，让州安理会及相关执法单位能够更对症下药的实施更严谨的策略及SOP，阻断病毒侵袭。
他强调，过去一年都使用这方式来监管州内各区，只不过今年的监管程度会更“升级”，尤其是在红区。而警方、其他执法单位、地方政府的防疫监督行动方面亦会“升级”。
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确保讯息透正规媒体发出
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他表示，确保相关防疫或疫情讯息透过正规媒体管道发出，是当局今年关注的事项之一。
他说，目前社交媒体上都充斥很多不实的谣言，进而误导人民。因此，确保正确讯息透过正确管道发出，是至关重要的。
他指出，民众可通过国家安全理事会的官方网站 https://www.mkn.gov.my/ 查询真实的消息或资讯。
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应付海量电话查询
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他表示，很多时候当中央政府宣布某领域SOP或其他事项时，马来西亚政府联络中心（MyGCC）每天需应付接听约4000通的电话查询，而槟州安理会则需要接听100至300通的来电，为民众解答疑惑。
他解释，由于各个领域都有指定的SOP，而不同领域的SOP都是由负责的不同政府部门所制定，其团队唯有尽全力为民众解答，让民众不感到混淆。
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槟安理会的角色
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入行已有18年经验的纳兹鲁指出，槟州安全理事会所扮演的角色，就是中央政府与各州政府之间的桥梁，确保将中央政府所决定的决策或讯息传达至各州政府、地方政府及官联机构。
他表示，该理事会秉持着中立的立场，专业的执行任务，一旦发生任何会造成国家安全受威胁的事件或课题，该理事会都会召集相关部门开会，寻求对策以避免不幸事件发生。
他举例，新冠病毒一开始是病毒传染的个案，后来演变成全球病毒大流行，国内人民都深受影响，这已经引发了国家安全受到威胁。因此，槟州安全理事会连同槟州政府、槟州卫生局、警方等成立了应对疫情的槟州安全特别委员会，时刻针对州内的疫情情况，作出应对决策。
他说，该理事会同时也扮演“顾问”的角色，适时的提供建议。
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感谢前线人员及各机构
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在槟城领军已有2年的他指出，在任的这段期间，他非常感谢槟州政府、槟岛市政厅及威省市政厅、槟州五县属办公室的高度配合及合作，尤其是在新冠疫情发生期间，让抗疫工作的效率更佳。
他也感谢各岗位的医疗前线人员、军警前线人员、消防前线人员等的贡献与付出。
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报导：翁懿娴
摄影：Kevin Vimal