为更有效处理家庭暴力事件，打造“零暴力”州属，槟州政府通过槟州妇女发展机构今日正式颁发委任状给予37名成功接受“第一线支持系统”（First Support Point）训练的代表，为州内家暴受害者提供协助。
槟州首席部长曹观友说，“第一线支持系统”的设立是极具历史意义的，除了应付社区所需，为受家暴伤害者提供保护和援助，这也符合了槟城2030愿景中的首要重点，即“重家庭”。
他是在参加线上“第一线支持系统”委任状颁发仪式上致词时说。
他说，根据槟城研究院2020年4月的研究数据显示，非政府组织包括槟城妇女醒觉中心（WCC）以及SNEHAM在去年行管令期间的首两个星期，所收到的电话投报比行管令前，增长了267%，而根据警方数据，2020年4月份的家暴案件多达343宗，相比于2019年同时期的226宗案件，明显增长。
首长：行管令期间更需施援
“由此可见，目前依旧有许多家暴受害者正面临着困境，尤其在行管令期间，这些群体更需要获得协助，为此州政府设立了‘第一线支持系统’，集合了政府、非政府组织以及社区的三方努力，为受害者提供支持。”
他强调，“第一线支持系统”的主要功能，就是更有系统的引领家暴案例受害者到更适合的管道，包括寻求医院和警方的协助等，塑造一个更安全有效率的支援系统，朝向“零暴力”州属（violent-free state）的目标迈进。
章瑛：州政府随时提供支援
槟州妇女，家庭及社区发展委员会主席章瑛说，“第一线支持系统”代表扮演着非常重要的角色，他们必须提供受害者准确的讯息，并提供精神上的支持及援助。
“我相信透过去年进行的一系列训练，今日获得委任的37名代表们已拥有及掌握处理技巧，为受害者提供援助。”
她说，为家暴受害者提供援助，是一项充满挑战的任务，因为家庭案件处理起来非常繁琐及复杂，但无论如何，州政府承诺将做好准备，随时提供支持和并协助寻找解决方案。
“我希望受委任的代表们，不仅仅将此任务视为一般工作，而是一种社会贡献与使命，让我们一起来为更多家庭或家暴受害者，来修补家庭关系。”
与会者包括槟州妇女发展机构首席执行员王美玲，槟州行政议员阿都哈林、诺雷拉、佳日星以及州议员们。
报导：冯芷芸
摄影：罗孙庭
影音：Adleena Rahayu Ahmad Radzi