花旗集团交易服务大马私人有限公司正式推介位于槟城One Precinct的第二个服务枢纽，以发展和壮大在槟州的营运，并重新打造槟城为它在大马的金融服务枢纽。
花旗集团首席执行员杉基在推介礼上表示，花旗集团被全球公认为交易处理的领导者，在槟城推出第二个CTSM服务枢纽证实了该集团的竞争力，该集团枢纽也为广大客户提控服务，包括全球各地的跨国企业和金融机构，大型企业和中小型企业。
他说，设于槟城的中心是该集团旗下交易服务业务最大规模的贸易和现金区域处理中心，可处理约2000万宗交易，贸易及现金业务的每年处理量达到约5万8000亿美元，该枢纽共聘请了1000位经验丰富的专业人士，为亚洲、北美、欧洲、中东及非洲的客户提控服务。
他补充，该集团为了大客户提控服务，得到了世界上最大的专有网络支援，该网络覆盖超过100个国家，包括3300间银行的相应网络。
槟州首长林冠英主持剪彩仪式后表示，花旗集团把第二个服务枢纽设在槟城，就足以证明槟城及本地人才符合该集团的要求，而且一向以来，花旗集团只选择战略性的位置，所以这次选择了槟城作为第二个服务枢纽中心。
他说，槟州主要的经济支出是制造业，也有着世界著名的电子厂在槟州设立工厂，同时槟城不能墨守成规，不能只靠制造业，需要开拓服务业，通过外包枢纽提升槟城在世界投资的价值观。
“不管是制造业或是服务业，都需要大量人才，所以在槟州，我们不会理会你来自哪里，或是你的背景，只要你是人才，有本事，槟州就欢迎你到来”
他说，当制造业在进步前进时，也希望在未来槟州能够拥有更多的金融服务公司前来投资，让槟州的服务业也能够同时跟上步伐。
