聆听失意者声音逾20年，即将迎来65岁生日的槟州心灵扶助协会（Befrienders Penang）义工桑塔古布默默耕耘得社会认可，获槟州元首敦阿末弗兹授予PJM勋衔。
她在受访时透露，除了心灵扶助协会聆听者义工外，她同时也是 Sneham Malaysia Welfare Association志愿者，这两个非政府组织都为经历孤独、痛苦、绝望、抑郁或有自杀念头的人提供情感支持。
“我们免费为这些需要帮助的人提供服务，作为志愿者我们不会妄加评判整个事件，而是要倾听他们的心声，他们实际上是在呼救，有些人甚至有自杀的念头，当我们倾听他们时，他们会感到舒适和快乐。”
她说，会投入相关志工行列是与本身经历有关，她曾因双亲在同一天去世而大受打击并陷入忧郁，最后依靠亲友的关心走出伤痛。
自此，她开始关注有关议题，最后加入相关团体，为饱受精神困扰的民众提供帮助，就这样走过了人生的20年，能够帮助更多人走出困境，对她而言就是最大的成功和满足。
“抑郁症和焦虑症等心理健康问题，正日益影响着全世界的许多人，所以我希望社会能够更关注相关议题，当需要倾诉管道时，我们都在。”