莫哈末里祖安(39岁)原本是一名在工厂上班的工程师,但因为对咖啡以及蛋糕的热爱,与妻子一同开设了Brown Sugar 咖啡馆,希望能在以意式咖啡和西式甜品为主流的咖啡馆界中,融于更道地的马来与本土特色与元素而脱颖而出。
里祖安说,在还未经营咖啡馆前,本身与妻子希望到处“猎食”(food hunting),品尝不同的食物与咖啡,但在这过程中发现,槟城虽然有许多咖啡馆,但真正“清真”的咖啡馆可说是非常少,大多数马来餐饮业还是以扁担饭为主。
“因此我和妻子决定,不如就自己开一间咖啡馆,希望能提供一颗穆斯林友善(Muslim Friendly)的咖啡馆,同时也可教育和提升更多马来同胞,关于咖啡的知识。”
以工程师工作出生的他,一开始对于餐饮业,如何泡咖啡、制作蛋糕以及西式餐点,可说是一窍不通,但凭借着对于食物和咖啡的热爱,他开始透过网络平台自学,然后曾到吉隆坡接受培训,就这样一步一脚印的学习至今。
“一开始我们是先把我们制作的蛋糕,以外卖的形式售卖,第一家咖啡馆则是在2014年在沓田仔(Lebuh Carnarvon)开设了一间The Table Cafe,这间咖啡馆则是以咖啡和西餐为主。”
他说,The Table Cafe经营至今已有9年,过程中也为了迎合市场历经了多次的转型,并在2019年推出Brown Sugar Eatery附属品牌,即所有蛋糕和甜品都隶属于这品牌之下。
“经过一段时间推广Brown Sugar品牌后,在社交平台上累计了一定的粉丝及顾客,因此接下来我在峇六拜开设Brown Sugar Cafe之后,就顺利多了。”
【贴近社区让居民前来放松】
开设两家咖啡馆后,里祖安乘胜追击,并于2022年8月份在槟岛青草巷开设了以“邻里咖啡馆”为概念的brwnsgr neighbourhood,希望更贴近社区,让附近居住人民都能来喝咖啡放松。
有别于一般的咖啡馆,为了更贴近社区,brwnsgr 咖啡馆所推出的咖啡与蛋糕,都融入了本地美食的元素,包括班兰拿铁、玫瑰糖浆、班兰、芒果及九层糕芝士蛋糕等等。
“我希望让来到这里的人,能在舒适的环境享受咖啡,就好像回到家的感觉,因此选择在青草巷住宅区开设,让附近邻里步行过来就可品尝到咖啡。”
无师自通的里祖安也透露,咖啡和蛋糕,一开始都是自透过优管频道自学,然后在逐步探索和融入道地特色,才有了今天各种不同口味的自制蛋糕。
【放眼当咖啡工程师】
曾经担任工程师一职的他,在经营咖啡馆的过程中,也将过往的经验融入其咖啡事业中,并希望能担任一名“咖啡工程师”。
“一名工程师主要职责,就是帮公司或顾客要解决问题,经营咖啡馆也是一样,就是要解决顾客的味蕾,因此店里所有的食物和咖啡,都必须经过我的把关,才能出售。”
他表示,店内的咖啡豆每一两个月就会更换,为了让顾客不会感到沉闷及有新鲜感,但即时更换咖啡豆,也会确保品质保持在最佳风味。
【建议年轻人吸取经验才开店】
对于现今许多想要开店的年轻人,里祖安给予的建议就是,“不要太心急”,先去外面工作获取经经验和吸取更多知识后,再来开店也不迟。
“很多年轻人一毕业,就想要开店,但是大多数人都缺乏经验,遇到问题时不知如何解决,因此我建议年轻人先去打工,吸取更多管理上的经验,将来开店时才会更有自信,不会遇到问题就束手无策。”
他透露,在经营咖啡馆的过程中,其中的挑战就是缺乏人手,因此他也建议有兴趣的年轻人,可以先来打工学习。
【计划多元化发展】
秉持着”只要开始决定做,就一定要做到”的信念,里祖安计划未来能够扩展更多分店,包括将在威省开咖啡馆,同时,他也希望将来能自己生产咖啡豆,拥有自家混合咖啡店(House Blend)及中央厨房。
“我希望我自己经营的咖啡店,每一个部门,都是由自家生产,那样才更有成就感,例如目前所售卖的蛋糕,都是自家烘焙的,并获得很好的反馈,这是令人开心满足的。”
他说,接下来计划自家烘培咖啡豆后,也希望能够成为顾问公司,给予有兴趣开咖啡馆的年轻人建议及协助。
“我们也拥有咖啡车,到不同的地点进行快闪店(pop-up),多元素的经营方式,除了不会让员工感到日复一日同样工作而烦闷外,咖啡馆的成长,也能让员工跟着我们一起成长。”
报导:冯芷芸
摄影:Noorsiti Atikah Rahmat