槟州冠病呼叫中心（Penang Covid-19 Call Centre）正式运作，主动致电为冠病确诊者排忧。
槟州首长曹观友表示，有关支援小组是为了协助当局应付庞大的确诊者、密切接触者及再加隔离者等与冠病咨询的相关来电，提升医疗体系反应时间。
他说，目前有关中心是根据卫生部名单主动联系确诊者，再根据这些信息致电确诊者进行跟进，以免求助者陷入“等太久”的困境。
“这是继冠病评估中心（CAC）、冠病综合控制中心、槟城冠病协调控制中心及槟州关怀联盟（PgCare Alliance）之外的热线。”
槟州首长曹观友、槟州行政议员彭文宝及杨顺兴，是于周三下午前往视察呼叫中心的运作时，这么指出。
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阿兹兰: 负责官员受专门训练
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据负责有关项目的官员阿兹兰指出，这些官员受过专门训练，并备有常规问题让他们询问，一旦发现确诊者需要特定帮助时，有关求助热线可负责协调。
“官员的训练包含如何通过风险因素的询问，如年龄、病史、是否有身孕等，来指引他们接下来该怎么做。”
他补充，求助热线设立四种主要语言，由7名官员负责，主要是负责致电确诊者做出跟进。
“负责的官员来自卫生局、国家社会福利局及州秘书处，每天上午8时至下午5时，为确诊者服务。”
询及是否接受患者来电时，他说，目前该中心聚焦在主动致电给确诊者，未来如果接待来电，该中心则希望能够提供心理辅导，以抚慰无助的患者。
“我们将会根据时下需要，来不断进行升级改善，未来不排除会提供24小时服务。”
如有与冠病相关的问题，可以致电04-2618000寻求帮助。
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917开放让非国民接种
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此外，槟州首长曹观友透露，9月17日开始将开放非国民直接登门施打疫苗，州内将于4所疫苗接种中心拥有有关服务。
“这四所疫苗接种中心为槟城国际会展中心、甲抛峇底千禧礼堂、SP Arena及双溪峇甲多用途礼堂。”
他说，这些疫苗接种中心将于上述日期开始，每天下午2点后为非国民接种疫苗。
曹观友也指出，他已经接获卫生部通知，当局目前正在细化18岁或以下的国民接种疫苗计划，预计在短期内就能真正为这一群众开始进行接种。
“各个涉及的部门已经针对这一计划开会探讨，以求能够尽快落实为青年们注射疫苗。”
据知，截至9月14日，共有9011名我国国民，通过直接登门方式，在州内10所疫苗接种中心完成第一剂疫苗接种。
根据当局数据显示，在138万4600名槟州人民中，仍有11万6403人为注射任何疫苗或自费接种疫苗但未列入系统内。